Лучший рейтинг у юриста:
Вопрос из раздела: Возврат товара
30.09.2014
Здравствуйте. Вчера купили масяный радиатор. Работал целый день и ночь в закрытой комнате, сам горячий, но комнату не нагрел вообще. Сегодня понесли назад, сказали в магазине что будут решать вернуть ли деньги или нет? Чек имеется. Скажите, обязаны ли они вернуть мне деньги? (марина николаевна)

Юрист / АвтоЮрист - Воронин Андрей Павлович

Добрый день. Они заменят или вернут деньги, в зависимости от вашего требования. Вам надо отправить им претензию срочно. Читайте 18 статью защиты прав потребителей.
С уважением, Воронин Андрей, юрист1.

15.01.2016

Овчинников Эдуард Ильшатович, юрист

Это технически сложный товар и он подлежит возврату только в случае наличия существенного недостатка. Экспертизу товара продавец обязан сделать за свой счет.

добавить сообщение