Консультации - Права потребителя - Защита прав потребителей

25.06.2014 1 ответ

Здравствуйте,19.06 купил в кредит автомобиль в официальном дилерском центре "Пежо". В течении этих шести дней у машины выявились поломки, да и качество оставляет желать лучшего. Могу ли я обменять автомобиль на аналогичный и в какой срок, потому что когда будут устранены поломки они не знают «...»

23.05.2014 1 ответ

Добрый день. У меня возникли разногласия с участковым терапевтом. Дело в том, что предприятие, на котором я официально работаю, имеет свою поликлинику. Но дело в том, что компетенция работающего там терапевта вызывает у меня, и не только у меня, сомнения. В то же время участковый терапевт, несмотря на «...»

13.04.2014 1 ответ

Здравствуйте. Подсобку мы переделали в жилую комнату, но по техпаспорту она так и числится подсобкой. В этой комнате стоит ревизия на канализационный сток, но моя квартира к этому стояку не подключена. Проблема в том, что сотрудники аварийки, которые приезжают прочищать стояк, своим тросом постоянно «...»

03.04.2014 1 ответ

В связи с тем, что дом, в котором прописан я с женой находится, в мягко говоря, не совсем пригодном состоянии для проживания в нем. Поэтому мы уже 4 года снимаем квартиру и все это время в доме не проживали. Недавно получили счет за воду за все эти 4 года. Но мы все это время ее не пользовались, так «...»

12.03.2014 1 ответ

Соседи сверху затопили мою квартиру. Проблема в том, что я не знаю на кого подавать в суд. Эти соседи не являются собственниками квартиры. (Егор Владимирович) »»»

04.03.2014 1 ответ

Добрый день. На свою голову пошла лечить разболевшийся зуб в частную стоматологическую клинику. Там меня промурыжили больше двух недель. То мышьяк наложили, то пасту, то временную пломбу. Соответственно я за все платила. Зуб не то чтобы прошел, а стал болеть еще больше. В итоге частный стоматолог мне «...»

28.02.2014 2 ответа

Здравствуйте. Обращаюсь к вам за консультацией от имени жильцов 24-х квартирного дома. Год назад наш дом официально перешел на самоуправление. Тогда «за» проголосовали представители 23 квартир, один человек был «против». Мы отказались от услуг ЖЕКа, напрямую заключили договора с электросетями, водоканалом, «...»

24.02.2014 1 ответ

Здравствуйте. Приобрел в магазине телефон. Месяца два он работал нормально, а потом забарахлил. Я сдал его на проверку. Там ответили, что поломка вообще-то незначительная и после ремонта, я могу его забрать назад. Я не хочу телефон, который уже ремонтировали. Могу ли я требовать взамен другой телефон. «...»

06.02.2014 1 ответ

Добрый день. У меня возникла проблема с соседями, квартира которых расположена под моей. По их вине, у меня в ванной комнате уже несколько месяцев в полотенцесушитель не поступает горячая вода. В результате в ванной комнате холодно, сыро и уже даже начал появляться грибок. На все мои просьбы вызвать «...»

05.01.2014 1 ответ

Два с половиной месяца назад официально купил в магазине дорогой планшет. Выписали гарантию на один год. Несколько дней назад планшет сломался (отключился экран). В магазине менеджер сказал, что они заберут планшет на экспертизу, которая длится полтора месяца. Что мне делать, если они после проведения «...»

23.12.2013 1 ответ

Добрый день. Я купил в магазине резиновую лодку для рыбалки. Покупку оплатил банковской картой. Дома жена устроила скандал, а я в тот день не имел сил с ней ругаться и сразу отнес лодку в магазин. Чеки у меня все были. Администратор выдал мне чек отмены та сумму которую я заплатил и сказал, что все деньги «...»

19.11.2013 1 ответ

Добрый день. В январе 2012 года моему автомобилю был произведен ремонт по страховке, а именно замена и покраска правой передней и правой задней дверей. На данный момент на обеих дверях в одном и том же месте, а именно около ручек отошла краска и пошла ржавчина. При звонке в сервис мне отказали, мотивируя «...»

13.11.2013 1 ответ

Дорога по которой я часто езжу на своем авто очень разбита. Яма просто на яме, а впереди зима, что еще больше усложнит езду. Я хотел спросить, что мне делать, если я все-таки попаду колесом в яму и будет нанесен вред моей машине? Можно ли добиться возмещение ущерба? (Николай) »»»

16.10.2013 1 ответ

Здравствуйте. Шесть месяцев назад я купил квартиру. В ней было центральное отопление. Меня это не устраивало, и я написал заявление, что от него отключаюсь. Хотя я перешел на газовое, ЖКХ продолжает мне выставлять счета на оплату центрального отопления. На мои протесты они отвечают, что раньше в квартире «...»

15.10.2013 1 ответ

Купила новый автомобиль 4 месяца назад в салоне Мэйджор Chevrolet. Через два месяца обнаружила что крыло и дверь по оттенку отличаются от всего автомобиля . Написала в салон претензию они провели проверку качества товара и выдали заключение о том, что лакокрасочное покрытие соответствует госту завода. «...»

13.09.2013 1 ответ

Добрый день. Хочу спросить могу ли я самостоятельно выбрать поликлинику. Дело в том, что я недавно переехал. Квартира, в которой я проживаю, прикреплена к поликлинике, которая мне не нравится. Я хотел бы обслуживаться в другом заведении. Как мне это сделать? (Сергей Васильевич) »»»

07.08.2013 2 ответа

Здравствуйте. Хочу спросить могу ли я реально рассчитывать, что мне магазине вернут деньги за туфли, которые я там купил или хотя бы поменяют на новые. В туфлях я проходил менее недели, а они уже полопались и расклеились. Коробку, товарный чек и бирки я сохранил. (Семен) »»»

24.07.2013 1 ответ

Добрый день! Вернее для меня он не очень добрый, так как опять в доме протекает крыша и мне приходится в квартире ставить тазик. Я живу на 5-ом этаже пятиэтажного дома. Недавно начала протекать крыша. Я позвонила в управляющую компанию и сообщила о проблеме. Вскоре пришли рабочие. Они что-то делали на «...»

16.07.2013 1 ответ

Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите как лучше решать следующую проблему? Ситуация: Калужская область. Деревня, граничащая и окружённая небольшим соседним городом. Несколько лет назад в 10 км от деревни открыт большой песчаный карьер. После этого деревенская дорога используется как транзитная «...»

25.06.2013 1 ответ

Ситуация с защитой прав потребителя: "Три дня назад я купила в магазине печь для выпечки хлеба. Дома внимательно изучила технические характеристики и поняла, что хлебопечь мне не походит. Могу ли я ее вернуть?" (Дежурный консультант) »»»

Вопросы раздела «Защита прав потребителей»